Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Mars88. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Selamat datang ke Mars88, platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain mars88.onl. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan pihak pengurusan Mars88 ("Syarikat", "Kami" atau "Platform").
Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform Mars88 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau kaedah lain — anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini serta dokumen-dokumen berkaitan yang dirujuk di sini.
Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan Mars88.
Untuk layak menggunakan platform Mars88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja di Mars88. Akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelupusan semua baki dan kemenangan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Mars88 melaksanakan prosedur Pengesahan Pelanggan (KYC) yang merangkumi:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Mars88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
Sebarang perubahan pada maklumat peribadi mestilah dikemaskini dengan segera melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Maklumat yang tidak tepat boleh mengakibatkan penangguhan proses pengeluaran.
Mars88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses serta-merta dan dana akan dikreditkan ke akaun anda dalam tempoh yang ditetapkan.
Sebarang deposit yang dibuat melalui pihak ketiga atau atas nama orang lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun serta siasatan lanjut. Mars88 mematuhi sepenuhnya peraturan anti-pengubahan wang haram (AML) yang berkaitan.
Mars88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ah li lama. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:
Semua permainan yang tersedia di platform Mars88 — termasuk slot, permainan meja, kasino langsung, tembak ikan dan pertaruhan sukan — dikendalikan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan-badan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah sepenuhnya rawak dan adil.
Pengguna Mars88 dikehendaki mematuhi standard tingkah laku yang ditetapkan pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:
Mars88 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan aktiviti haram dan berhak mendedahkan maklumat akaun kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Mars88 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat sebab-sebab yang munasabah termasuk:
Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Semua baki yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai, tertakluk kepada pemenuhan semua syarat wagering yang berkaitan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Mars88 dan syarikat-syarikat berkaitan, pengarah, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab ke atas:
Mars88 tidak memberikan sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan kebolehpercayaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. Pengguna menggunakan platform ini atas risiko mereka sendiri.
Mars88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini dibuat.
Penggunaan platform Mars88 yang berterusan selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform Mars88 hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara atau mekanisme penyelesaian alternatif yang akan ditetapkan oleh pihak pengurusan Mars88.
Pengguna bersetuju bahawa mereka menggunakan platform Mars88 atas inisiatif mereka sendiri dan bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan mereka mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di negara atau wilayah tempat mereka bermastautin.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan Mars88 melalui saluran berikut:
Terma kami direka untuk melindungi anda — bukan sekadar dokumen undang-undang semata-mata.
Mars88 percaya pada ketelusan sepenuhnya. Semua terma bonus, syarat pengeluaran dan dasar platform ditulis dalam bahasa yang mudah difahami oleh setiap pemain, tanpa perkataan undang-undang yang mengelirukan atau terma tersembunyi yang mengejutkan.
Dana semua pemain disimpan dalam akaun berasingan yang dilindungi dan tidak dicampurkan dengan dana operasi syarikat. Ini memastikan wang anda selamat dan sentiasa boleh diakses tanpa mengira keadaan operasi platform.
Pengesahan identiti di Mars88 direka untuk diselesaikan dengan cepat — biasanya dalam masa 24 jam. Kami memerlukan dokumen minimum yang perlu untuk mematuhi peraturan yang berkaitan sambil mengelakkan kerenah birokrasi yang tidak perlu.
Apabila syarat pengeluaran dipenuhi, Mars88 berkomitmen untuk memproses permohonan anda dalam masa yang ditetapkan. Tiada kelewatan yang tidak munasabah atau alasan teknikal yang dibuat-buat — kemenangan anda adalah milik anda.
Jika anda mempunyai aduan atau pertikaian berkaitan dengan akaun atau transaksi, pasukan sokongan Mars88 akan menyiasat setiap kes secara adil dan teliti. Semua aduan dilog dan diuruskan mengikut prosedur rasmi yang ditetapkan.
Mars88 menyediakan alat kawalan diri yang lengkap termasuk had deposit, had kerugian, had masa sesi dan pilihan pengecualian diri. Kesejahteraan pemain kami adalah keutamaan yang tidak pernah kami abaikan.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan Mars88.
Setelah membaca dan memahami Terma dan Syarat kami, anda kini bersedia untuk menyertai komuniti Mars88. Daftar percuma dan mulakan perjalanan hiburan anda dengan bonus selamat datang eksklusif.